Encomendei uma cómoda que era suposto ser enviada de Frisco. A IKEA Round Rock ligou-me para me avisar que, em vez disso, iriam preencher a encomenda e que a poderiam entregar no dia seguinte. Quando a cómoda não chegou, verifiquei a minha encomenda online e descobri que tinha sido cancelada. Tentei ligar para o serviço ao cliente e eles estão demasiado ocupados para atender a minha chamada e não têm opção de chamada de volta. Enviei um e-mail para o serviço de atendimento ao cliente e não recebi resposta.

Fui lá para pegar um pouco de tinta e rapidamente fiquei sobrecarregado e descobri que o processo não é tão simples quanto escolher a cor. Gostaria de lembrar o nome dela, mas ela era incrível, paciente e conhecedora. Senti que já era especialista em pintura quando saí e fiquei muito satisfeito tanto com a compra como com a experiência. Se eu tivesse que escolher, havia um recepcionista de porta que não me reconhecia, nada de mais, mas vale a pena mencionar. De um modo geral, a experiência foi estelar.