Como traficante de armas, fiquei muito surpreendido e desapontado com a interacção e pedidos desta loja. Estou no negócio há 6 anos e nunca fiz negócios da maneira que esta loja pediu. Além do processo e da informação que eles queriam, eles eram simpáticos. Eu não posso dizer nada sobre a loja, como comerciante e nunca fui à loja deles.

A maioria dos funcionários é amigável, a pessoa que ajudou no meu retorno foi rude e argumentativa, teve uma atitude. Cortou-me no meio de cada frase. Disse-me que fiz algo errado para que a ferramenta não funcionasse bem e se partisse, quando não era a minha primeira vez que usava tal ferramenta. A pessoa não fazia ideia do que era o serviço ao cliente. Não vamos voltar atrás, infelizmente.

O tipo do departamento de serviços não tinha conhecimentos. Nem pediu um número de peça para me dar um preço adequado. O site da NTE mostra a peça que eu preciso e tem um preço de $149,99 Eu liguei para ver se eles teriam a peça em estoque para que eu não tivesse que esperar o envio. O representante de serviço com quem falei assumiu que peças eu precisava e cotou $800.00