João Carlos: Excelente profissional, atendimento espetacular, nota 10!

Ricardo Costa: Local com ambiente fantástico! Música top, pessoal atencioso, serviço qualidade. Recomendo!

Esta foi de longe a pior experiência de compra online que eu já tive... ...encomendei uma mola queen box em 3/9/18. Disseram-me que esperava uma entrega até 16/03/18. Quando não recebi um telefonema, decidi telefonar para verificar o estado da entrega. Vim saber que a entrega não estava agendada com a empresa de transporte. Após 2 semanas de ida e volta, eu ainda não a recebi até 30/03/18! E apesar de ter recebido uma chamada telefónica automática a informar-me que a minha entrega estava agendada para o dia seguinte, no dia da entrega recebi uma chamada a informar-me que a minha mercadoria não estava no armazém! Depois de mais idas e vindas, a minha compra foi localizada, mas no momento da entrega, eu tive que realmente ajudar o cara a entregar a minha própria mercadoria porque ele entregou o produto sozinho! Escusado será dizer que eu NUNCA mais vou fazer uma compra da Sears ou do Sears Outlet! Completamente não profissional.

Normalmente eu daria ao Home Depot uma classificação de 5 estrelas, mas no check out de hoje, tive uma má experiência. Primeiro, li no Business Weekly que os caixas estão autorizados a dar até 50 dólares de desconto para garantir a venda. Tudo o que o cliente tem que fazer é pedir. Eu perguntei e Manuel, o caixa foi rápido em dizer que eu não posso e não vou dar um desconto. Então, momentos depois, o mesmo caixa deixou cair um purificador de ar de $109,00 para fora do carrinho e no chão. Ele não pediu desculpa, só nos disse para o trazer de volta se não funcionar. Ele foi rude e rude connosco. A minha conta era de mais de $850. Acho que um desconto de 50 dólares não faria mal ao Home Depot ou a este jovem pagar. Só estou desapontado com a forma como fomos tratados.