Francisco lusquinhos: Porque o ambiente é bom

Rui Mendes: Ótimo centro de explicações. Professores experientes e atenciosos. Acompanhamento personalizado dos alunos, preparação continua para os testes e exames.

Eu estava a pagar o último pagamento na minha conta. Eles disseram para voltar no dia seguinte, porque não sabiam qual era o valor do pagamento. Também era o último dia em período de graça. Então eu voltei na manhã seguinte e eles me cobraram uma taxa de 30 dólares de atraso, mesmo estando lá no dia anterior. Muito desonesto. Eu não voltei lá desde 2007.

Com toda a gente a afluir ao HomeDepot para fazer projectos domésticos neste momento, pode imaginar a casa de loucos em que se tornou. O meu namorado e eu fizemos uma encomenda online para fazer a recolha lateral do passeio. Depois de um dia sem receber uma notificação, eu liguei para ele e eles nos disseram que seriam dias antes de conseguirmos uma, porque eles estão tão apoiados porque todos tiveram a mesma idéia. De qualquer forma, decidimos simplesmente entrar e pegar a nossa própria encomenda e fazer o check-out no balcão de serviço. Algumas coisas estavam fora e tivemos que escolher alternativas. Fomos assistidos pela Ada no atendimento ao cliente. Deixe-me só dizer que você podia ver o quanto todos os funcionários estavam lutando para atender à alta demanda. A Ada foi incrivelmente útil e gentil. Ela fez-nos sentir como os únicos clientes lá. Ela até fez sugestões de alternativas para nós, o que foi muito útil. Voltamos no dia seguinte para outro rolo e ela até nos reconheceu e perguntou se estava tudo bem com o nosso pedido. Ada foi ótima e durante este tempo louco ela merece reconhecimento!