Desde o início até ao envio, o meu pedido tem sido fantasticamente suave e fácil. Eu já recomendei Elite Appliances, agora, a várias pessoas. Jeremy Cash, que tratou do meu pedido e Helene Soria, que tem acompanhado com a equipe de atendimento ao pedido....amazing! Ainda não recebemos a nossa encomenda mas estou confiante que quando ela chegar vamos adorá-la. Voltarei a confirmar com outra revisão depois disso, mas até agora... todo o processo tem sido fantástico! Obrigado!!

O pior serviço ao cliente de sempre. A minha família voltou a devolver aparelhos que tinham arranhões e mossas, a senhora que nos ajudava não tinha a melhor atitude e, em vez de nos ajudar correctamente e de permanecer positiva, ficou completamente chateada com o facto de estarmos a devolver os produtos por causa dos defeitos. Desejo que a Home Depot melhore o seu atendimento ao cliente e que seja uma boa experiência para os seus clientes.

Eu adoro esta loja! Acabamos de nos mudar do Japão e estou impressionado com a falta de atendimento ao cliente que recebemos aqui na América. Adquiri um conjunto de edredons de rei daqui é lindo, mas o edredon de 14 peças tinha um buraco, por isso voltei no dia seguinte para o trocar. Também devolvemos um organizador de especiarias que não precisávamos mais, compramos dois, mas precisávamos de um. Ficava na fila e devolvia o porta especiarias que ele me deu em dinheiro, mas foi pago no meu cartão, o que era bom, mas eu normalmente não carrego dinheiro. Depois fui buscar outro conjunto de edredons e o "gerente assistente" fez-me voltar para a fila. Quem faz isto? Havia cerca de 5 clientes na fila. Ele pediu desculpas, mas honestamente, se eu estiver trocando algo que você não faz, se este item não tivesse um buraco, eu não estaria na fila em primeiro lugar. Eu não vou voltar a isto e vou ligar ao gerente para apresentar uma queixa.