Ricardo Ramin: Honesto na relação preço/qualidade. Rápidos e cordiais.

Paulo Rio: Bom serviço. Arroz de sarrabulho muito bom

Encomendámos e pagámos os electrodomésticos (máquina de lavar, secadora, microondas, frigorífico, fogão e máquina de lavar louça) em Junho para ter a certeza que seriam entregues assim que fechássemos uma casa que estávamos a construir. A entrega original foi marcada para 18 de agosto. Recebemos uma chamada dizendo que 1 item foi encomendado de volta, então eles tiveram que adiar a entrega para 10 de setembro. Recebemos então uma chamada dizendo que o item que estávamos esperando para completar o pedido ainda não estava disponível, então eles iam atualizar o fogão para ter certeza de que a entrega seria feita dentro do prazo. A 10 de Setembro nada foi entregue, por isso verificámos o estado e fomos informados por uma nova pessoa que a única coisa disponível era a máquina de lavar e secar e que não fazem entregas parciais, por isso a nossa nova data de entrega foi 23 de Outubro. Que tipo de circo é que o Home Depot funciona quando eles têm uma falta de comunicação tão terrível. Eles nem sequer tentaram ajudar a melhorar ou mudar os itens para conseguir a venda. Nós cancelamos a nossa encomenda e o preço de Best Buy igualado e trabalhado é para garantir que os itens fossem entregues o mais rápido possível. Da última vez que comprei algo do Home Depot.

Depois de um par de experiências negativas com as lojas da cadeia box box, encontrei aparelhos M & M na web e pensei que talvez uma loja individual pudesse render um serviço mais humano e com certeza que sim, ganhando a minha família e a mim como clientes para o serviço futuro: o vendedor, Clayton Lugo, verificou duas vezes se a identificação de microondas escolhida estava prontamente disponível na cidade, programou cuidadosamente a entrega em torno de alguma cirurgia que eu tinha que fazer, ligou-me um dia antes da entrega para me avisar que o item tinha chegado e estava pronto. Então o cara do serviço fez uma bela e limpa instalação e removeu a unidade antiga. Kudos a este pequeno e fino negócio/