Há algumas semanas atrás o meu sócio e eu realmente tivemos um problema porque eu não fui pago pelo meu patrão e tivemos que pagar o aluguer. Pedimos um crédito, o que não era possível, mas o gerente da agência Westpac nos deu um serviço de atendimento ao cliente inacreditável, provavelmente o melhor que já recebi de um funcionário do banco na minha vida! Ele telefonou para o meu patrão e resolveu que eu tinha sido pago imediatamente e também queria até contactar o nosso senhorio para a explicar, que nós vamos poder pagar no dia seguinte. Ele foi extremamente amigável e nos mostrou novamente como as pessoas são ótimas neste país.

Sou cliente habitual há vários meses, mas hoje um senhor que trabalha no registo tentou insinuar que eu roubei uma moeda de um expositor. Foi uma troca muito infeliz e eu me senti bastante insultado. Eu não vou voltar como cliente, o que é lamentável porque os vendedores aqui têm grandes coisas. Eu mesmo já trabalhei no varejo, e entendo perfeitamente que os funcionários devem ter olhos aguçados, mas este senhor hoje se comportou de forma muito pouco profissional.