Eu pedi dois cartões de memória para o Sony a7iii da minha mulher... esperei três dias para ir buscar ao BestBuy em Maple Grove só para me dizerem que "alguém se esqueceu de o pôr no camião e não há nada que possa fazer" e temos de esperar mais sete dias para o ir buscar! Temos uma sessão fotográfica planeada para daqui a dois dias! Agora temos de cancelar! Obrigado BestBuy! Acabamos de gastar mais de $3500.00 na sua loja em três dias e este é o serviço que recebemos! Eu entendo que erros acontecem mas o atendimento ao cliente é frio e falta empatia! Para ser dito "bem, não há nada que possamos fazer agora, podemos cancelar o pedido para você" é simplesmente patético!

O gerente ficou chateado por eu ter trazido uma compra online para reembolso na loja. Ela teve que fazer um pouco mais de trabalho para isso e me avisou que eu poderia ter usado o pequeno selo de devolução que veio na caixa que eu provavelmente não vi. Ignorei o comentário mas a razão pela qual vim à loja foi para poder ver o que estava a comprar e evitar outra devolução. De qualquer forma, espero que o dia dela melhore!