José Mirancos: Demora Muito à tender os clientes

Rui Gonçalves: O melhor concessionário Ford do pais

Loja limpa...representantes muito simpáticos. Localizado a uma curta distância a pé de várias lojas de pisos, este Home Depot está convenientemente localizado fora de uma grande auto-estrada cortando o coração da área de Cincinnati. Sempre fui saudado e ajudado pelos funcionários...e na minha mais recente viagem, notei carrinhos de madeira novos, brilhantes e cor-de-laranja brilhante!

A maioria dos empregados da linha de frente realmente tentam ajudá-lo. No entanto, a loja precisa de treinar melhor o seu pessoal. Eu comprei uma máquina de lavar e secar e disseram-me que não precisaria de comprar um kit de empilhamento. Adivinhe? Quando uma equipe veio à minha casa para fazer a instalação, eles disseram que não iriam instalar a combinação sem o kit. Então, eu precisava voltar para a loja, comprar o kit de empilhamento e esperar mais uma semana. Além disso, uma parte adicional que eu precisava não foi colocada corretamente no inventário, mas um membro da equipe foi capaz de encontrá-la para mim de alguma forma. Em poucas palavras, a loja parece precisar de melhor gestão de pessoal e/ou sistema de TI e/ou formação.