Eu tive um pequeno problema com uma compra anterior. Nada que a empresa fez, eu comprei o seguro que eles oferecem para cobrir qualquer dano. Dito isto, notei que o sofá tinha uma tara pequena e não tinha a certeza do motivo. Liguei para Badcock e falei com a gerente e expliquei a situação e ela foi incrível. Sem perguntas, ela disse que eu não podia consertar o que eu tinha, mas que podia escolher outro sofá e eles o trocavam. Ela me ajudou e acabei comprando mais alguns itens. Tenho que dizer que eles são muito respeitáveis, tenho amigos que compraram móveis através de outra loja e eles nem estavam honrando a garantia de que eles compraram e ainda estão tendo problemas. Eu só entrei e tudo foi resolvido rapidamente. O serviço foi incrível, as pessoas foram muito gentis e pessoais. Eu os recomendaria a qualquer pessoa.

Temos estado a trabalhar com a Tayler numa renovação na área de DC no último ano. Fergusons, e Tayler, em particular, têm sido um prazer trabalhar com eles. Actualmente vivemos fora do estado, por isso temos trabalhado de longe, com viagens frequentes para o local de trabalho. A Tayler tem sido ágil, minuciosa e útil ao longo de todo o processo. Começamos a trabalhar com Tayler no showroom de Rockville, e mais recentemente temos usado o novo e belo showroom na Wisconsin Avenue para ver as seleções. Temos a sorte de ter a Tayler e a Fergusons em nossa equipe!