Sou cliente desde o início de 2016, estava grávida e a precisar de uma máquina de lavar e secar roupa nova. Nunca tive problemas com ninguém ou com os meus electrodomésticos e também apanhei o meu conjunto num negócio, agora o preço mensal varia mensalmente. O pessoal parece descontraído, mas desafiadoramente pode ter atitudes. Eles se dirigem a mim pelo nome, lembrando-se de mim, eu gosto disso apesar de tudo, em toda a sua boa localização e uma boa loja com bons negócios! :)

Queria apenas enviar uma nota elogiando o processo de compra e entrega da minha nova máquina de lavar e secar. Desde o momento em que eu e meu marido entramos na loja da Richmond Highway em Alexandria,VA, eu me sentia confortável que a nossa compra seria tratada profissionalmente. O Sr. Tyrone Gibson, gerente da loja, foi cordial, informativo e garantiu que a nossa compra se adequasse às nossas necessidades. Ele nos informou sobre as vantagens de uma garantia estendida e preencheu a papelada necessária para que recebêssemos um desconto na taxa de entrega. A compra foi fácil, acessível e a entrega foi programada de forma atempada e adequada às nossas necessidades imediatas. Quanto à entrega, Kevin B e Pat (que por acaso ligaram para nos informar que a entrega seria mais rápida do que prevíamos) foram educados, limpos, eficientes e conhecedores. Surgiu um ponto em que a ventilação da máquina de secar colocou um problema. Eles nos informaram de uma solução temporária, esperaram e esperaram mais 20 minutos para o meu marido comprar a peça necessária; instalaram-na; explicaram como usá-la e o que faria até que conseguíssemos que alguém consertasse o ventilador adequadamente. Este arranjo temporário permitiu-me lavar a roupa que se tinha acumulado durante uma semana; o que era muito necessário. O serviço que recebemos foi excelente e terei todo o prazer em recomendar Bray e Scarff a qualquer pessoa.Obrigado mais uma vez pelo excelente serviço ao cliente.Mayfield e Sandra IrickAlexandria, VA