Luciana Praça: Atendimento incrível e grande variedade de produtos!

Paulo Carvalho: Colocam no centro de emprego pedido de alguém para trabalhar no escritório. O centro de emprego emcaminha uma pessoa que chegada lá é colocada a varrer o chão da fábrica, é mandada limpar as casas as casa de banho e o carro da dona da fábrica. Apresentada reclamação no centro de emprego, foi feito um contacto a questionar da situação. Resposta: Quando uma pessoa vem trabalhar para mim, eu faço dela o que quizer! Medo, muito medo!!

A nossa experiência de vendas com a compra de um novo frigorífico no fim-de-semana passado foi óptima. O representante de atendimento ao cliente estava completamente sozinho e não teve nenhuma ajuda adicional para ajudar outros clientes. Ao preparar a entrega, ela afirmou que a empresa de entregas nos ligaria 24 horas antes para agendar a entrega. Eles não o fizeram. Eles ligaram e disseram que estariam em nossa casa em 10 minutos. Tivemos de nos mexer para tirar toda a comida da geladeira. Então eles tentaram entregar-nos o modelo errado. Foi uma equipa de entregas de terceiros, não a Sears. Eram simpáticos, mas tentaram fazer-nos levar o modelo errado. Nós dissemos-lhes que não, devolvam-nos o nosso velho frigorífico. Eles verificaram o camião e encontraram o modelo que encomendámos. Agora, o vídeo está ligado há mais de 8 horas e ainda não está frio. Tenho um pressentimento que isto também vai voltar.

Tenho estado aqui há anos, mas recentemente tem sido várias vezes por semana para reabilitar a minha casa. Começo por dizer que o atendimento ao cliente não é o ponto brilhante. Há alguns que se preocupam e são bastante úteis e outros que apenas olham para mim, mesmo quando falam comigo. Em comparação, o Handyman Hardware é muito superior, quase como se eles gostassem de ajudar. No entanto, é difícil bater o preço normal e ainda mais difícil quando há uma autorização. Também é raro que eu não encontre o que eu preciso.