Quando se quer apoiar o negócio dos negros, mas se anda por aí a correr e a dar umas voltas... Não é um bom visual!!! Liguei antes de fazer o meu pedido para confirmar que o item já estava feito e não tinha que ser feito para compra. O representante confirmou a minha preocupação dizendo que se não tinha pedido ao lado estava disponível, então eu coloquei o pedido. Normalmente com a maioria dos negócios eles atualizam qualquer informação de envio ou processamento. 3 dias depois não há atualização no site, nenhum e-mail enviado, nada. Então eu liguei na sexta-feira para alguém chamado Roy, ele confirmou que meu pedido foi enviado e eu deveria ligar para ele na segunda-feira e ele me forneceria um número de rastreamento. Eu liguei 4 vezes durante toda a manhã de segunda-feira. 3 do meu número e uma vez das minhas tias e eu não recebi resposta, mas assim que liguei de um número de Atlanta a chamada foi atendida de imediato. Negócio engraçado nos meus olhos. Mais uma vez falei com o Roy e ele foi dizer que o pedido foi enviado e que eu deveria recebê-lo na quarta-feira e ele ligaria para o centro de atendimento de Atlanta para obter um número de rastreamento. O Roy ligou de volta e disse que me reembolsaria integralmente devido ao item ainda estar no processo de atendimento. Tempo desperdiçado e a corrida por aí. Nunca irá comprar deles e recomendará a todos os amigos e familiares que façam o mesmo. Verifique sempre as opiniões do BBB antes de lidar com pequenos negócios, especialmente quando você quer apoiar seu pessoal. Faça melhor!!!

Revisão - Eu tive uma terrível experiência de aluguer de ferramentas no HomeDepot, conduzi 5 vezes até à loja com uma hora de viagem porque os 5 pregadores que aluguei não funcionavam. Os 3 dias de fim-de-semana de trabalho que reservei com o meu colega de trabalho têm sido cansativos e super improdutivos a cada vez que conduzo para substituir o anterior. O pessoal do Home Depot tem sido um pouco útil, mas relativamente incompetente. Chris, gerente de aluguel de ferramentas, Maher, gerente da loja, pouco ou nada se esforçou para resolver o problema. Maher, em particular, não pareceu importar-se menos. Eu tive que argumentar o meu ponto de perda de tempo e viajar na 3ª vez em que estive. Que serviço ao cliente! Eles me concederam um aluguel grátis por alguns dias jogando como se estivessem sendo generosos com a oferta, e me deram outra "generosa" cortesia - um total de 10%, $1,50, de uma caixa de grampos porque eu tive que trocar o grampeador pelo agrafador - todos os que eu aluguei e devolvi não funcionaram !!!! Uau, obrigado pessoal! Qualquer pessoa que alugue ferramentas em Boulder sugiro ir ao Resource on Arapahoe ou sun belt rentals.com, que o serviço parece muito mais atencioso e inteligente. O Home Depot e o pessoal do departamento de aluguer de ferramentas definitivamente não preenchem completamente a falsa publicidade que você vai ouvir ao telefone enquanto espera, "fornecer ferramentas para o fazedor fazer as coisas" (impossível quando eles não trabalham) "orçamento de aluguel para o DIYer" (eu teria pago 240 dólares por 7 dias de uso de uma pistola de pregos se eles não tivessem liberado meus encargos porque nenhum deles trabalhou bem não orçamento de aluguel) "pessoal útil e conhecedor do aluguel de ferramentas pronto para ajudá-lo" (o pessoal 1 em cada 5 são cabeças de dedos e dificilmente levantar um dedo para acomodá-lo se a culpa for deles, basicamente eles parecem treinados para tocar e mandar você para fora da porta.”