Enquanto esta loja tem muitos bons funcionários sempre prontos para ajudar, esta pessoa na secção de pintura em particular tem sido rude comigo, ao mesmo tempo que é boa para os outros. Ele já suspirou várias vezes sempre que me aproximei dele. Não sei bem o que é que me incomoda. Ele nega-se a ajudar-me. Quando lhe levo uma amostra de armário e pergunto se ele sabe que é madeira de pinho ou de carvalho, ele diz que é madeira barata.

Não só o proprietário foi relativamente rude por telefone, mas quando trouxemos o nosso artigo, basicamente ficámos sem sentidos. Ela se concentrava em todos, mas até em nós, que não era a única pessoa na loja. Ela nos disse que tinha conhecimento em algo, mas quando a trouxemos ela nos disse que não tinha certeza, mas as pessoas que ela conhecia seriam melhores para ajudar. Em suma, não era a mais simpática e não era a mais educada.

Olá, eu comprei um sofá em setembro de 2020, este não foi entregue completo. Faltava uma peça e este estava fora de estoque, ao contrário do que Ikea indicou no formulário de encomenda estava ciente e não me avisou de forma alguma. Os problemas continuam, liguei todos os dias para o serviço de atendimento ao cliente para obter um reembolso por um sofá inutilizável. Após 3 semanas, eu tinha um gerente ao telefone que prometeu me reembolsar o preço total do sofá. Eu nunca recebi nada de você. Eu cheguei à conclusão de que vocês são LIEVERS E NÃO DETENHAM NENHUMA PROMESSA, apesar de garantirem um reembolso por telefone, patético! O seu atendimento ao cliente é desastroso e os seus empregados são muito preguiçosos. Fiquei com um sofá inutilizável na minha sala durante 4 meses enquanto verificava se o artigo estava disponível no vosso site, sem qualquer ajuda da IKEA. Nunca mais compraria produtos da Ikea e desaconselharia esta lamentável placa da loja, que parece ter desactivado a possibilidade de comentários da minha conta IKEA no seu próprio site para evitar prejudicar o seu e-reputation. Felizmente, posso expressar-me no google, e encorajo qualquer pessoa que tenha tido problemas a comunicar a sua opinião.