Em primeiro lugar, o atendimento ao cliente foi incrível! Não me senti como se fosse "apenas mais um cliente". Eu consegui um bom negócio em um NOVO refrigerador muito bom. Minha experiência na loja foi ótima, mas a entrega foi a cereja no bolo. Johnny não só era rápido e profissional, mas quando ele chegou à minha porta com a minha geladeira eu estava procurando por seu parceiro (eu assumi que ele estava trabalhando com alguém) e não havia ninguém lá! Este homem entregou a minha geladeira Sozinho. Pode pensar que não é nada de especial, mas eu vivo no terceiro andar SEM ELEVADOR!!! Ainda estou espantado!!

A pickup da Black Friday tem sido o sistema mais desorganizado com o qual já tive de lidar. Falarei apenas da minha terceira tentativa de pegar o meu pedido. Estou actualmente sentado no meu carro há 1 hora e meia. Temos visto os carros a encostar e a ir com as suas encomendas e mesmo assim esperamos. Porquê ter um sistema de estacionamento e um sistema de notificação electrónica se não o usa. Esta tem sido a pior experiência de atendimento ao cliente da minha vida!