O atendimento ao cliente é muito mau!!! Eu tenho tentado obter uma nova geladeira sob minha garantia desde agosto e cada vez que ligamos eles nos mantêm em espera por >3 horas e quando finalmente é nossa vez, eles desligam nossas ligações!!!! Não temos uma geladeira funcionando desde agosto!!! QUERO UMA RESPOSTA E RESOLVA ESTE PROBLEMA O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL! Eu NÃO recomendo que ninguém compre da Sears ou compre suas garantias bc você não terá seus produtos ou problemas resolvidos em um assunto oportuno!

Sou novo no bairro e estava à procura de uma loja de armas local para ir também. Depois de ler todas as críticas positivas sobre este lugar, decidi ir dar uma olhada. Ainda bem que o fiz. Assim que entrei, fui imediatamente recebido pelo Scott que estava mais do que ansioso para me ajudar. Eu tinha algumas perguntas sobre algumas pistolas, bem como alguns serviços de ferragem que eu estava interessado e ele foi extremamente útil.

Depois de pedir ajuda na canalização para cortar um pedaço de cano, ficámos ao lado da máquina de cortar canos durante mais de 10 minutos, à espera que alguém nos ajudasse. Vimos muitos funcionários a passar, mas ninguém parou para ajudar ou, pelo menos, pedir ajuda. Muito desapontados por termos deixado o nosso carrinho e saído da loja. Precisamos de uma maneira melhor de ajudar os clientes.