Claudia Horta: Ambiente tranquilo e acolhedor e comida deliciosa.

Filipe Ferreira: Alimentação saudável de grande qualidade dos produtos. Recomendo a experimentar, mesmo quem não seja vegetariano! Fabuloso.

Uma vez tentei confiar no Northern para as minhas ferramentas especializadas em Auto Shop. Isso fez com que eu encomendasse um macaco hidráulico de 22 toneladas, esperando uma semana para pegá-lo, indo até a loja e pegando-o, levando-o para casa e montando-o para descobrir que não segurava ar. Ninguém parecia muito preocupado que íamos colocar muito peso num macaco que estava obviamente defeituoso. Quem me dera que fosse isso. Liguei para a loja e contei-lhes a história e que só a queria devolver. O empregado disse que eu avisei o gerente de que você estava vindo. Cheguei lá, e disseram-me que precisava de um código de devolução online. A loja online estava fechada, imagina. É quase como se eu tivesse ligado antes de ir para lá para poupar uma viagem potencialmente desperdiçada. Viagem número 3, foi finalmente devolvida. 3 viagens por um produto defeituoso e inseguro e fui tratado como se eu não estivesse seguindo o processo? Alguém deveria abrir uma loja de peças chamada Southern Tool e eles fazem bons produtos que são seguros e confiáveis e quando alguém liga antes de dirigir para lá para um retorno, funcionários que ajudarão a garantir tempos não desperdiçados. Esta será a última troca de negócios com a Northern Tool, só não tenho tempo para correr o dia todo devido a produtos defeituosos da caixa.

Se você quer ser um bom cliente para esses caras, aceite o conselho deles! Eles sabem TUDO sobre os seus produtos. Eles ouvem e entendem quase imediatamente o que você precisa, não os adivinhe porque não há nada que eles saibam melhor. Se você precisar de um papel, eles vão encontrá-lo. Se você está tentando reparar você mesmo, eles vão mostrar-lhe como, diabos você pode aprender coisas sobre você lavadora e secadora que você nunca conheceu antes.Os grandes caras que dirigem este lugar têm o coração dos professores e saem do seu caminho para treinar seus clientes em que peças comprar e até mesmo como reparar seus aparelhos; barato.Eu sinto que há empresas que podem aprender muito com o seu modelo de negócios e ideais. Desde que não mudem esta fórmula, serei um cliente para toda a vida.