Jose Pinto: uma firma que se deixa inscricao e que mete pessoal na frente das outras pessoas :)

Fernando Dias: Empresa em crescimento com grandes possibilidades de futuro

Recomendamos altamente Sheldon, um técnico da Appliance Wizard!!!!!!! Depois de ter vários técnicos de três lugares diferentes que não conseguiram consertar nossa máquina de gelo, Sheldon saiu e, em pouco tempo, diagnosticou o problema em poucos minutos, consertou a máquina de gelo, e ela ainda está funcionando muito bem! Hoje o Sheldon diagnosticou o problema com a nossa máquina de lavar louça!! O Sheldon é profissional, um excelente técnico, e certamente merece um aumento!! Se não fosse pela experiência do Sheldon, a Whirlpool estava a ponto de substituir nossa geladeira, então o Sheldon economizou muito dinheiro com a Whirlpool! Se você quer serviços especializados, por favor peça ao Sheldon para qualquer conserto de aparelho!!

Há anos que vamos a eles e sempre nos sentimos felizes com a nossa experiência, excepto nesta última transacção. Precisávamos de placas feitas à medida para o nosso projecto de remodelação, trouxemos o nosso modelo e pedimos um preço. Dois dias depois o gerente, Kyle ligou e disse que o preço seria de $1270 ish, meu marido perguntou se isso estava fora da porta e ele confirmou, sim, nós lhes demos o avanço. Fomos hoje buscar as placas e o preço mudou para mais de $1400. Quando o meu marido questionou a diferença de preço, a senhora teve de ligar por causa do Kyle. Kyle afirmou que a diferença era o imposto, mas meu marido explicou que durante a conversa deles foi discutido que o valor de $1200 era tudo inclusivo, fora da porta, Kyle então disse que iria renunciar ao imposto e apenas cobrar os $1200 e começou a ir embora. Foi aqui que ficou mau, ele se virou e disse que você conseguiu seu caminho e este é o último que eu farei um corte de água para você. Meu marido respondeu e disse-lhe que se você citar um preço que é o que esperávamos pagar e que o erro é dele e não do cliente. Se ele quisesse dizer $1200 mais impostos, ele deveria ter comunicado isso. O Kyle ficou bem na cara dos meus maridos como se estivesse pronto para lutar, quem trata os clientes dessa maneira? O Kyle é rude e pouco profissional e não deveria estar em posição de lidar com clientes. Nunca vamos voltar atrás e avisar potenciais clientes sobre a volatilidade dos funcionários e a má conduta comercial. Existem muitos outros lugares que podem fornecer o mesmo serviço a um preço melhor.