Pior do que terrível. Eles prometeram uma data de entrega, por isso tirei tempo do trabalho. Liguei mais cedo para pedir um prazo e o tipo disse que me ligava logo de volta. Não telefonou. Quando liguei mais tarde eles disseram que nunca tinham marcado a entrega. O pessoal não se podia importar menos. Acho que eles venderam os meus electrodomésticos a outra pessoa. Absolutamente horrível. Seria de pensar que se preocupariam mais com os clientes, numa altura em que tantos negócios estão a lutar.

Então tudo isto começou há uma semana... A nossa máquina de secar roupa de 2ª mão morreu. Fomos em busca de uma nova secadora de 2ª mão e encontrámos esta pequena jóia. Fomos ajudados pelo Jason e pela Alicia. Eles foram até ao topo para nos alojarem porque vivemos no Pomar do Porto e estamos a cerca de 40 milhas da sua localização, mais uma ponte com portagem. Comprámos-lhes uma máquina de secar e eles deram-nos um abanão justo por causa da distância e normalmente fazem entregas grátis mas não para Port Orchard, por isso arranjaram-nos um pequeno mas justo desconto. Bem, essa secadora morreu porque a ligação dentro do botão do ciclo e nós trouxemo-la de volta para eles. Como esta era a nossa segunda viagem de volta à sua loja, ele levou a secadora de volta e deu-nos a sua melhor unidade no chão. Ele testou-a antes de sairmos e tudo estava bem. Chegámos a casa e estávamos a fazer uma carga de roupa e eu abri a porta a meio do ciclo para confirmar que estava a aquecer porque era um problema que eu tinha tido no passado com a nossa antiga máquina de secar e fechei a porta e ela não pegava. Eu liguei para o Jason e ele providenciou que o técnico dele, Dave, viesse verificar para nós. Ele veio quando disse que vinha e era um bom rapaz. Ele encontrou o problema que era culpa dos nobodys, foi apenas um mero acaso e nos pôs a funcionar. Obrigado novamente a todos aqueles listados acima pelo seu profissionalismo e atendimento ao cliente. Nós vamos usá-lo no futuro!