Comprei um novo frigorífico Kenmore e mandei-o entregar no dia 9 de Julho de 2020. Liguei para a loja Helena Hometown Sears imediatamente após a entrega e informei que o compressor estava fazendo barulho, a porta da frente está arranhada, e há amolgadelas. Disseram-me que alguém me ligaria de volta naquele dia. Ninguém me ligou, por isso contactei-os na sexta-feira e disseram-me que o gerente me ligaria no sábado. O gerente nunca me telefonou no sábado. Durante 3 dias a minha família tem estado a ouvir um compressor barulhento num NOVO frigorífico Este é o pior serviço ao cliente que já experimentei. Se eu soubesse que era assim que eu teria sido tratado, nunca teria comprado este produto.

Este lugar tem muitos itens. No entanto, há alguns problemas. 1. Não é assim tão fácil encontrar um associado para ajudar. 2. Precisa de abrir as linhas de saída mais rápido. Às vezes há longas filas para compras pequenas. 3. Necessidade de regular a temperatura na loja. Eu estava lá no Verão. Está quente, abafado e desconfortável.