Usamo-los para electrodomésticos na nossa nova casa, que estávamos a comprar do outro lado do país. Brian Fleetwood era fantástico para trabalhar. Dado que não estávamos no local, tínhamos muitas perguntas e detalhes que queríamos e o Brian era rápido a responder (a todas as horas também) e fornecer atualizações constantes, carrinhos novos, mais detalhes - o que quer que precisássemos ele entregava. Dois pontos de reconhecimento para Brian: ele ficou em cima da comunicação - não ficou calado até a próxima data de "chegada" estar próxima - ele forneceu atualizações contínuas e fez o check-in conosco enquanto a encomenda continuava a ser empurrada para fora. Eu nunca senti que tinha de o contactar, ele era sempre pró-activo. Ele também foi pró-activo assim que soube que o frigorífico não chegaria para a mudança de data, garantiu um novo frigorífico temporário para nós usarmos (não nos importamos de comer fora mas tínhamos uma criança de 1 ano que precisava dos seus lanches diários e o que parece ser 3 almoços por dia) - de qualquer forma, o Brian arranjou um novo frigorífico para nós usarmos como um porão sem termos de pedir, ele apenas o fez - muito apreciado.Muito satisfeito com o serviço prestado pelo Brian, até agora satisfeito com os electrodomésticos (acabou por escolher um frigorífico diferente dado os contínuos atrasos com os outros mnf)- forno Wolf, máquina de lavar loiça e microondas KA e frigorífico Bosch de contra-profundidade.

Comprei artigos desta loja várias vezes e recebo sempre a garantia, paguei recentemente um fato de sala e o fio começou e o couro começou a sair liguei para a empresa e eles me disseram que enviariam alguém para consertá-lo. Liguei várias vezes e eles ainda não vieram na última vez que liguei para uma mulher chamada Crystal me disse que o homem que deveria consertá-lo não fazia mais isso e que ela ia mandar outra pessoa algumas semanas depois, o que é seis semanas. Eu liguei de volta e falei com a gerente Pam e eu disse a ela que eu não aprecio como eles me trataram e Pam me disse que eles não fazem negócios dessa maneira eu disse a ela que apenas sabia que não faria negócios com eles novamente. Pam me perguntou quem lhe disse que eles não consertaram os móveis e então disse cristal transferido e me assegurou que ela teria alguém me ligando na segunda-feira para cuidar do assunto. Segunda-feira nenhuma chamada foi agora uma semana nenhuma chamada. Você pegou meu dinheiro e me arrancou e mentiu minha garantia?