Belo e conveniente local que fica a leste do Oakland Mall. Uma qualidade refrescante sobre esta loja que notei rapidamente é que eles realmente rotulam todos os seus itens promocionais e especiais de venda com preços. Eu estive recentemente em outros locais Bed, Bath & Beyond para compras de registro e notei que os especiais perto da entrada (e muitos em outros lugares) não tinham preços listados em nenhum lugar. Se você vai promover algo como um "grande negócio", eu acho que seria sábio postar claramente o preço que o torna um negócio em primeiro lugar. Minha experiência aqui envolveu grande serviço e conscientização geral do cliente. Assim que cheguei à secção de cozinha e culinária, perguntaram-me se precisava de ajuda. Quando fui ao check-out com um único item e fiquei em uma pequena fila, outro funcionário quase imediatamente me encaminhou para um registro aberto no lado oposto. O caixa foi muito amigável e rápido ao mesmo tempo. Eu realmente não poderia ter pedido um serviço melhor ou mais rápido, e parece que o inventário e as práticas de etiquetagem deles são melhores do que a maioria.

Percebo porque é que eles só têm três estrelas. Esperaram o dia todo pela entrega e nunca vieram. Finalmente, às 18h disseram que os travões se apagaram no camião deles. Eu trabalho na indústria de reparação automóvel e é difícil acreditar que os travões se apagam num veículo moderno e algumas semanas depois eu vi o camião deles. Agora eu entendo. A máquina de lavar louça foi entregue arranhada e instalada torta 3 vezes. Esvaziámos o frigorífico pela segunda vez. Eles trouxeram o novo e levaram o velho para o camião só então, nessa altura, descobriram que havia uma grande mossa na lateral da geladeira, por isso tudo o que foi feito tinha de ser desfeito. Uma semana mais ou menos depois, quando o novo frigorífico foi entregue, esqueceram-se de trazer a linha de água. Até hoje ainda há um invólucro de plástico na geladeira que ninguém consegue tirar. A linha de água foi instalada incorrectamente e foi dobrada quando o frigorífico foi empurrado contra a parede, não permitindo assim que a pressão de água adequada para a máquina de fazer gelo funcionasse correctamente. Eu poderia continuar, mas não vou continuar. Da próxima vez será Best Buy ou aparelhos Christies, mas não será a Tucson Appliance Company nunca mais!