Estamos muito satisfeitos com o nosso compactador de lixo Jennair. O 5 é para O PRODUTO; mas Eu deixo-o ser o juiz do seu serviço. No dia 20 de Janeiro encomendámos um compactador de lixo - foi-nos dito que demoraria aproximadamente 3 semanas e que eles ligariam quando chegasse. Não tivemos notícias deles, então ligamos para verificar o pedido no dia 15 de fevereiro, e nos disseram que tinha sido enviado e que deveria chegar no dia 19; novamente disseram que nos chamariam. No dia 21 telefonámos porque não tínhamos tido notícias deles e foi-nos dito que tinha sido enviado. Eu expliquei nossa ligação anterior e me disseram que ela não sabia como alguém poderia ter me dado uma data de entrega, porque eles nem mesmo os receberam. Ela disse que deveria chegar dentro de 7 a 10 dias e novamente, eles nos chamariam. No dia 2 de março nós ligamos novamente e a senhora ao telefone disse, nós nos perguntamos quando você iria pegar isso. Está no nosso quarto dos fundos desde o dia 19! Ela não tinha nenhuma explicação, porque não fomos chamados quando chegou no dia 19 ou porque nos disseram 7-10 dias no dia 21 quando na verdade estava no quarto dos fundos deles, além de que eu devo ter falado com alguém novo, que não sabia como ler a tela do computador deles.

Estas 5 estrelas são todas para o Óscar. Ele tem uma ética de trabalho saudável que falta em muitas outras que eu tenho pedido ajuda quase todos os dias durante uma semana. Amber fez pouco para entender o que eu precisava. Enquanto ela era útil para outras pessoas, ela tinha pouco tempo para mim. Oscar fez o inventário das persianas que outros disseram que não estavam no estoque. Ele certificou-se que as persianas eram do tamanho, estilo e preço que eu estava procurando. Desculpe Amber, talvez você estivesse muito cansada. Graças a Deus por pessoas como o Oscar que estão a prestar um serviço profissional honesto. O Home Depot deve honrar funcionários como o OSCAR.