Tinha algum tapete instalado pelo Home Depot. Eu sei que eles usam uma terceira parte, por isso não os culpo pelo erro, mas pensei que o benefício de ir ao HD era para o suporte ao cliente no caso de algo correr mal. Falei com um gerente assistente no dia seguinte à instalação, ele disse que não havia problema, que eles iriam fazer o trabalho, dar-lhe dois dias. Segundas e terças-feiras, não havia nada. Liguei-lhe na terça-feira à noite, enviei-lhe um e-mail com as fotos. Ele disse: "Vai lá e liga-me de volta. Telefonou-me no dia seguinte e disse-me um ou dois dias. Quarta-feira e quinta-feira vieram e foram, nada. Eu pedi, eu paguei. Agora voltei para a loja. Eu liguei e falei com três gerentes assistentes. Deixei mensagens para o gerente principal da loja. Nada. Um serviço horrível.

Tentei fazer negócios com eles em 3 ocasiões separadas, a primeira vez que fiz foi cheio de desastres de partes erradas para a pessoa que eu estava ao telefone, sem fazer o que eles disseram que iam fazer, custando-me uma viagem de 80 milhas de ida e volta por nada. Recentemente tentei ligar duas vezes e marcar uma hora para trazer um camião que comprei para fazer funcionar o suporte por assim dizer nas válvulas e injectores e para verificar o estado geral do motor mas não consigo que ninguém me ligue para discutir uma hora e preços. Também os telefonemas tinham cerca de um mês de intervalo, por isso tiveram muito tempo para alguém levar 2 minutos para me ligar de volta.