Você pode dizer que todo o estresse está chegando a alguns desses funcionários agora. Alguns eram amigáveis, outros miúdos mais novos estavam irritados e baixos. O meu caixa não me disse uma palavra. Quase lhe disse algo, mas não valeu a pena. Ele parecia não ter idade suficiente para comprar cerveja para que eu também ficasse com raiva. O serviço de atendimento ao cliente não devia desaparecer mesmo em tempos estranhos como este. A maioria dos funcionários não estava usando máscaras, mas essa é a decisão deles, então não me incomodou muito, mas apenas para que qualquer um saiba. Eu posso entender que alguns desses funcionários estejam um pouco chateados com toda essa situação, mas eles devem estar felizes por ainda estarem trabalhando. Uma tonelada de pios foi despedida agora mesmo e mataria para trabalhar lá agora mesmo. De qualquer forma, eu sempre preciso do Home Depot na minha vida.

Só tive que sair sem comprar depois de esperar um pouco para que alguém nos viesse ajudar com a compra de um cortador de relva e de um aparador de ervas daninhas. Depois, para completar, liguei para o serviço de apoio ao cliente para dar feedback e foi-me dito que a maior parte do tempo em que não ligaram mostra claramente o quanto se preocupam com o serviço de apoio ao cliente.