O pior serviço ao cliente. Gastei quase 1000 dólares num auto rádio com instalação e uma das peças está defeituosa. Eu liguei e mandei um e-mail sem sequer um pio de volta. Eu entendo que estamos navegando em águas desconhecidas com esta pandemia, mas há pessoas na loja trabalhando. Por que alguém não me ligou ou não respondeu ao meu e-mail??? Acho que não vamos voltar atrás.

Acabei de ter a minha XC70 para algum trabalho. No mês passado fiquei impressionado com o Mark e os rapazes do Departamento de Serviço quando entrei para inspeccionar o meu carro novo (para mim). E o trabalho feito esta manhã validou a minha intuição. A equipe forneceu, acima e além das expectativas, aquela pequena diferença extra que cria boca a boca e lealdade.

Uau! O meu tipo de loja! Passei uma hora ou duas só a olhar à volta. Móveis velhos, vidros, etc... Mas não é uma loja económica. A palavra "classe" no nome diz tudo. Coisas velhas, mas coisas boas. Os preços variam de acordo, mas eu achei que eram todos justos. E se você olhar com atenção, as ofertas são realmente boas! Voltei para casa com uma cadeira para a minha sala de estar que foi um grande negócio. A dona conhecia bem os seus produtos.