TheBetinha26: Acolhedor e limpeza excelente

Pedro Pata: Local muito bom para passar férias

Passei 6 horas em espera e falei com 7 pessoas diferentes tentando obter a impressão de um único recibo para uma reparação em garantia. O pessoal da loja não ajuda em nada e eles enviam você para o mesmo call center exato que faz loops. Os supervisores se recusam a falar com qualquer pessoa e se escondem nas traseiras. O pedido não era sequer algo que lhes custasse dinheiro. Era um defeito do fabricante que eles precisavam da prova de compra enviada por e-mail, literalmente um e-mail era demais para eles lidarem.

Não use esta empresa para obter uma consulta para os seus electrodomésticos. Comprei-lhes um frigorífico que funciona bem e estava a ter problemas com a minha máquina de secar roupa, por isso disseram-me que podiam fazer uma consulta gratuita para descobrir o que havia de errado com ela. Então fizemos a consulta e eles levaram a máquina de secar. Eles então disseram que nos chamariam de volta sobre a secadora, o que eles nunca fizeram até que nós os chamamos alguns meses depois, percebendo que eles não iriam ligar de volta. Eles nos disseram que consertaram a secadora sem o nosso conhecimento e pediram que pagássemos pelos reparos. Já se passaram vários meses e ainda não recebemos nenhuma chamada deles nem da nossa máquina de secar.