Joe Lattimore foi extremamente útil para encontrar os carros em que eu estava interessado, organizando test drives e me guiando através do processo de compra - eu o recomendaria altamente a qualquer um que estivesse procurando por um carro novo. No telefone, ele conseguiu responder às minhas perguntas sobre vários carros e depois tinha-os prontos para que eu e a minha mulher conduzíssemos no dia seguinte. Ele era conhecedor, mas não esmagador sobre os fatos com cada um dos carros e nos ajudou a fazer uma seleção. O processo de compra foi eficiente com opções de empréstimo melhores do que o meu banco. Depois de completar a compra, o Joe ficou sentado no carro durante o tempo que eu precisei para rever toda a tecnologia, incluindo ligar o meu iPhone e completar a configuração inicial.

Um serviço horrível. Há alguns anos que compro aqui as minhas camisas de trabalho. Eu recebo todas as minhas camisas de trabalho daqui. Desta vez eu vim. Vim para comprar 2 camisas exactamente iguais. A senhora que trabalha no registo tentou cobrar-me 40 por uma e 24,99 pela outra. Ela me tratou como se eu estivesse criando um problema, perguntando porque eu estava sendo cobrado de maneira diferente. Quando eu lhe pedi para explicar a diferença da camisa. Ela ficou mal-educada e labiríntica comigo. Eu não quero aprender a fazer o seu trabalho. Eu só quero pagar e ir embora. Por isso, contentei-me com o tal. A senhora não conseguia perceber como recuperar o preço de 24,99. Ela só queria que eu pagasse a mais. Por isso saí e nunca mais volto. Ouvi dizer que eles estavam a falir de qualquer maneira, então acho que me fizeram um favor. Também tive um gerente envolvido que lhe encolheu os ombros e disse. Eles mudaram tudo neles. Deixando-os sem pistas. Que trabalho fantástico, pessoal! Quando ela o digitalizou com o scanner, o preço de venda estava correcto. Ela insistiu em entrar no sku que não reflectia o desconto. Eu vi tudo isso e fiquei muito chateada para fazer uma compra depois que eles não quiseram ajudar, então eu saí.