Miguel Nogueira Antunes: Excelente atendimento, qualificado e personalizado. Localização conveniente.

João Alexandrino Senra Miranda: Exemplo de farmácia a bom nível

Pior experiência de loja! Por favor, não opte pela Best Buy para qualquer laptop de alta qualidade, especialmente aquele que eles modelam com sua tag Best Buy BY Model. Eu comprei um laptop Dell XPS 16 GB, 1 TB SSD, i7 por 1570,99 (o preço real listado era 1700$+ e tinha uma oferta de 200+$). Em um mês o SSD falhou e eu dei para o serviço a esta loja e eles consertaram sob garantia e devolveram o laptop. Depois de meses eu percebi agora que meu laptop só tem 8 GB! Agora é a época da covid e demorou 2 meses para eles me devolverem o que é compreensível devido à covid e eles dão apenas 2 opções que é crédito da loja ou substituição. Para substituição eles não têm como está a configuração e negociado para um subconjunto de configuração como 512 SSD. Mais tarde eles disseram que o custo médio do crédito da loja será de cerca de 1700$ e como a substituição é difícil de encontrar e a reparação também vai levar meses que eu optei pelo crédito da loja e agora eles dizem que eu me qualifico apenas para os $ que eu gasto para o laptop! A maneira como eles falam com o cliente não é profissional e mesmo que eles me tenham dado uma placa-mãe errada ou corrupta com 8 GB eles não estão prontos para combinar uma configuração similar e nem mesmo prontos para creditar o dinheiro de volta para o meu cartão de crédito BestBuy! Eles dizem à sua cara que não compram uma configuração melhor de laptop da Best buy. E sobre esta loja de atendimento ao cliente, é patético. Eu tinha um compromisso com um esquadrão de nerds e passei uma hora na loja deles e eles cancelaram o compromisso não registrando nada sobre a visita, mas optaram por cancelá-la para que não houvesse registros oficiais.

Comprei dois telefones online e nem consegui conectá-los sozinha em casa com o cartão SIM, então fui devolver. Eles cobraram 45 dólares a cada telefone para reabastecer. E agora que estou olhando para a política de devolução, diz que eles não cobram uma taxa de reabastecimento se o telefone não foi aberto e um dos meus telefones não foi aberto, o que é um roubo. Tão decepcionado que agora eu me recuso a comprar qualquer coisa fora da melhor compra. Também quando eu entrei para voltar eu tinha dado meu número, acho que para que eles possam me enviar uma mensagem de texto quando for a minha vez. Depois de 30 minutos eu voltei e disse hey você sabe quanto tempo para que eles possam me ajudar com o meu retorno e a senhora só me diz que eu posso simplesmente ir até o balcão. Mau atendimento ao cliente e um roubo para os clientes. Obrigado, pessoal.