G M não estou feliz com todos eles primeiro quando eu e o meu marido chegámos lá dentro ninguém nos perguntou se nos podiam ajudar ou nada o meu marido está numa cadeira de rodas viemos lá para arranjar um quarto para ele estivemos lá dentro cerca de 30 minutos a 45 minutos e ninguém nos perguntou se nos podiam ajudar de alguma forma por isso olhámos à nossa volta sozinhos eram apenas 3 pessoas na loja e vi uma senhora a ajudá-la as outras duas estavam atrás do balcão a falar sei que nos viram porque a senhora que estava a ajudar a outra o cliente passou por nós e não disse nada nem sequer falou do que mais duas pessoas entraram e essa mesma senhora estava a ajudá-los e ninguém ainda não nos perguntou se precisávamos de ajuda por isso continuámos a olhar à nossa volta mas quando a senhora desceu as escadas falei do que ela perguntou é alguém a ajudar-vos eu disse-me para não dizer nada mas eu fiz realmente não pensei que fosse correcto mas não vamos voltar por isso fomos para Quartos Para Ir e foi tão diferente tão bom mas vou ligar para o escritório principal depois do Natal todos vocês têm um feliz feriado que Deus abençoe.

Adquiri um mini-frigorífico online no Home Depot. Fui à loja ao largo de Magwood em Charleston para a recolha. Estava danificado e a gerente disse que não podia me dar um desconto nem me encomendar outro, já que não havia mais online. Eu mencionei ao gerente que havia um em Charlotte, NC que eu cancelei antes, já que o item originalmente foi enviado para lá, em vez de Charleston. A gerente de Charleston disse que ela não poderia me encomendar outro. Ela não se preocupou em ligar para a outra loja no NC. Por exemplo, a loja que tinha a que eu cancelei anteriormente na encomenda original, e que a enviassem para mim ou para a loja de Charleston. Eu liguei para a loja NC pessoalmente enquanto estava no estacionamento do Charleston Home Depot, e perguntei se eles ainda tinham o item e eles o fizeram. Sim! Eu falei com Briana, a gerente, sobre o item em Charleston que foi entregue danificado. Ela está no processo de tentar me acomodar, vendo se ela pode ter o item enviado para mim. Eu aplaudo a Briana por pelo menos salvar a reputação da Home Depots. Eu saí da loja de Charleston tão desapontada. Espero receber o item mais cedo ou mais tarde, mas Charleston Home Depot, você precisa ajudar seus clientes com o serviço básico de atendimento ao cliente. Está tudo no serviço de atendimento ao cliente.