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Recentemente, fiz pela primeira vez um projecto de renovação da casa e precisei de alguma ajuda com que materiais comprar, onde encontrá-los, calcular a área do espaço de trabalho, transportar os materiais, os detalhes específicos sobre cada produto, etc. Um funcionário chamado Ryan me ajudou TODOS os passos do caminho e me deu o MELHOR atendimento ao cliente que já recebi na minha vida. Ele foi muito educado, rápido, HELPFULO, e sabia exatamente o que estava fazendo. Qualquer pergunta que eu tivesse, ele respondia e qualquer ajuda que eu precisasse ele atendia enquanto ainda pertencia e ajudava outros clientes na loja. O Ryan é um excelente e dedicado trabalhador e ele tornou a minha experiência de compras 100x melhor. Graças a ele, eu consegui terminar meu projeto, com a quantidade exata de materiais trazidos e estou muito satisfeito com o resultado.

O pior serviço de atendimento ao cliente jamais fica longe desta loja. Vá para lowes ou frete portuário. Eu liguei para confirmar que eles tinham um produto que o representante de vendas disse Não! Eles não o transportam. Ele era uma pessoa mal-educada e insatisfeita. Eu disse online diz que eles têm 3 e é um item carregado que ele pedalou de volta e disse que eu estou ocupado Eu coloquei você em espera, em seguida, vá olhar eu estava em espera por 5 minutos mais eu só desliguei. Desperdício de 5 minutos e lidar com uma pessoa zangada como essa. O seu trabalho é ajudar as pessoas. Se ele não pode fazer isso, por que estar no serviço ao cliente.