Nelson Silva: Grande fábrica de artigos têxteis.

Marco Salvadè: Azienda tessile tessuto automotive. Un piacere lavorare con loro

Eu nunca tive meus impostos feitos com uma empresa menos profissional, tanto para o atendimento ao cliente como para a eficácia da declaração de impostos. Eu não recomendaria o uso desta empresa. Depois de nada menos que 6 telefonemas em que a recepcionista se recusou educadamente a passar-me ao contabilista que estava a tratar da minha declaração de impostos - não tiveram qualquer contacto comigo, excepto na primeira consulta de 20 minutos. O escritório então procedeu a cobrar-me 385 dólares pelo prazer de não ter contacto com ninguém. Levaram não menos de 6 semanas para processar a minha declaração e mesmo assim, a estimativa de retorno deles voltou a 35% menos do que qualquer outro contador de impostos estimado para a minha declaração daquele ano.

Os funcionários são mal-educados e não podem ou não querem responder a perguntas. Os funcionários mais novos disseram-me que não tinham algo que eu estivesse a pedir antes mesmo de eu o dizer. Encontrei então o que procurava por conta própria. No check-out, perguntei ao caixa se ele poderia entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para algo que eu havia encomendado deles. Ele disse Não, ele não pode ajudá-lo com algo que você fez no serviço de lixo em casa. Não voltaremos a vir aqui.