OH DAWN: RTG Textiles is one of the best factories we ever worked with! We produce all our tshirts & sweatshirts here! Great work guys! Thanks...

Luis Mesquita: Fracas condições de trabalho para fornecedores

Grandes atrasos, atendimento ao cliente ineficiente e comunicação terrível. Em 14/11/20 encomendei uma peça para o nosso congelador que foi encomendada em atraso, mas que deveria chegar em 18/12/20. Agora é 1/8/21 e eu ainda não a recebi. O site datado não pode fornecer atualizações, então passei mais de 30 minutos esperando para conversar com alguém que disse que não esperava receber a peça até 18/11/01. Está bem. Mas o facto de não me terem podido dizer isto antecipadamente e de eu não conseguir descobrir rapidamente este estado online é frustrante. Eles precisam ser transparentes com os clientes sobre disponibilidade, comunicar abertamente e modernizar seu site para que os clientes possam obter informações por conta própria.

Fui ao Big Sandy para encontrar uma máquina de lavar louça. Amigos tiveram um infeliz perito há algumas tatuagens atrás, quando um aparelho prometido nunca chegou. Mas você tinha um inventário, apesar dos negócios da Black Friday e do fabricante, que deixou todos os seus concorrentes sem nada para vender. Você foi capaz de nos vender uma boa máquina de valor, e entregá-la em 3-4 dias. Big Sandy significa muita sorte para nós.