Serviço de pós venda compromete a compra. Certamente não voltarei a comprar nesta loja não pela qualidade dos artigos mas pelo serviço. Funcionárias a rirem-se nas costas dos clientes. Lamentável.

Serviço pós venda deixa muito a desejar

Pessoal sem experiência e gerente sem conhecimento técnico sobre os produtos que se encontram à venda. Reclamação feita na loja do Norte Shopping sobre umas sapatilhas ASICS Gel Saga (120€) que não foram sequer usadas para o que foram projetadas para fazer...correr km km km. Usadas para andar no dia a dia (esporadicamente) e com uso de apenas 3 meses. A justificação dada pelo gerente foi o uso excessivo... Nunca pôs em causa um erro de fabrico, talvez porque nem sequer as viu e nem se deu ao trabalho de as enviar para a marca que as fabrica para uma avaliação. A reclamação foi feita por escrito, mas uma coisa é certa, não posso aconselhar ou dizer que o serviço foi no mínimo aceitável. Sobre o produto, acontece o fabrico não conforme chegar ás lojas. É preciso é saber ouvir, ver e explicar com fundamento a razão pelo qual chegou, principalmente a quem pagou para o usar.