Estávamos a comprar uma porta e precisávamos da 2ª porta que estava em cima de uma prateleira por cima. Tivemos de procurar ajuda. Voltou e foi ter com novas pessoas que acabavam de chegar. Eles apenas procurávamos e não tinham decidido o que iam fazer. Eu mencionei que só precisávamos de outra porta e ele disse que tinha que ajudar o outro cliente primeiro. Depois ele continuou a atender vários telefonemas e foi verificar as coisas para as pessoas ao telefone. Não podia nem mesmo ser cortês o suficiente para ligar para outra pessoa nos ajudar. Saímos sem comprar nada e vamos às compras onde o pessoal é mais cortês no futuro. Muito desapontado. Disposto a esperar pela nossa vez, mas quando as chamadas telefónicas têm prioridade sobre os clientes da loja, isso é simplesmente indelicado.

Estive com armas a minha vida inteira, mas depois de alguns minutos com a Shanna Duck, descobri que estava a fazer quase tudo mal. Ela foi muito paciente e profissional ao corrigir meus maus hábitos e em poucos minutos eu vi resultados imediatos. Eu recomendaria vivamente que todos que possuem um horário de armas de fogo fizessem uma sessão com ela.