Fernando Pereira: Equipamentos muito bons, acompanhamento pós venda excelente. Empresa gerida por pessoas muito sérias. Recomendo!

Lisa Marie Fansite: Excelente producto! 5/5. *****

Acho que estou arrebatada com todas as boas críticas deste negócio! Porque a minha experiência tem sido totalmente o oposto. Eu liguei há três semanas para o meu frigorífico ser reparado e ainda não está reparado e nem uma vez me ligaram para me darem uma actualização sobre se a peça necessária veio ou não ou o que esperar. E hoje, quando pedi uma atualização, o cavalheiro que respondeu não era nenhum cavalheiro! Ele foi rude e me deu atitude quando eu expressei minha surpresa pelo fato de três semanas terem passado e nada ter acontecido. Parece que ele não queria ouvir a minha opinião! Não, expressão de compreensão ou desculpava, mas estava a fazer o melhor que podíamos... Ele teve a audácia de me dizer que eu posso ir para outro lugar se eu não quiser esperar mais. Ele disse-me isto 4 vezes até eu dizer, eu nunca disse isso senhor! Devo mesmo esperar 3 semanas e depois recomeçar este processo com outra pessoa... Estou impressionado com a rudeza, falta de serviço ao cliente e falta de genuinidade e preocupação que tanto a mulher que atende o telefone como agora o homem que atende o telefone nos mostraram. Que forma de tratar os seus novos clientes! Novo no Wisconsin, novo na cidade! Já não somos clientes e, infelizmente, eles pareciam felizes com isso quando o meu marido cancelou com base nos princípios do assunto.

Quem me dera poder dar 0 estrelas a este lugar. Comprei uma geladeira no 7/21, ela foi entregue 7/22 e não funcionou! Depois de entrarmos e tentarmos trocá-lo, não conseguimos encontrar nada comparável. A senhora da loja foi útil, ela ligou para o gerente que se recusou a nos descontar para outro refrigerador com as mesmas características da nossa compra original. Depois de encontrar uma, estávamos dispostos a pagar um pouco mais por nos terem dito que o preço indicado na etiqueta de preço estava incorrecto, razão pela qual estava na parte de trás da loja. No entanto, não há nenhuma sinalização indicando que os artigos desta secção não estão disponíveis para compra. Neste momento pedimos um reembolso, apenas para nos dizerem que não podíamos receber nenhum até que a geladeira fosse recolhida, o que não será até amanhã. Após a recolha, teremos de fazer uma 3ª viagem até à loja. Tenho sido muito inconveniente neste momento. Terei que tirar o trabalho, fazer mais 40 milhas de ida e volta e esperar até depois das 15h para fazer isso, pois é quando o gerente da loja chega. Então agora minha família está fora de uma geladeira outro dia e mesmo que o gerente tenha sido contatado pelo indivíduo na loja não estava disposto a ajudar pelo telefone. Horrível atendimento ao cliente!!!!!