joaquim paulo do couto: Muito bom servico e um atendimento exemplar parabens

orlandino silva: Estou muito satisfeito com a compra realizada com o vosso colaborador Sr. Sérgio Freitas. Obrigada

Eu queria obter um único item deste local, eu tinha o nome e a foto do mesmo no meu telefone. Certa vez, uma vez, dei de caras com uma mulher de camisa verde chamada Michelle que trabalhava lá e perguntei-lhe "onde posso encontrar isto" enquanto lhe mostrava o meu telefone, ignorou-me completamente, passou por mim enquanto estava a centímetros de distância do meu telefone, pegou num último para guardar o produto e disse: "Não consigo ver, pergunte-lhe" sem qualquer consideração ou esforço como se eu estivesse a causar-lhe um problema. A amável senhora que estava trabalhando ao lado me ajudou com o local e outra senhora amável da área me ajudou com o item. O processo de check out também foi agradável, mas uma pessoa teve que ser rude comigo e arruinou minha experiência hoje, eu espero que não tenha sido por eu ser negra. Teria sido uma cinco estrelas.

A única razão de eu dar tão alto como uma estrela é porque não há nada mais baixo. Minha interação inicial foi ótima e eles disseram que podiam até entregar a lavadora/secadora e o refrigerador que eu comprei no mesmo dia, o que eles fizeram. Depois de receber os aparelhos, notamos que havia uma mossa na porta da frente da geladeira e faltava a peça de vidro inferior na prateleira inferior. Depois de um mês telefonando para a loja, eles finalmente saíram e substituíram a porta. Disseram à minha filha que iriam sair no fim-de-semana seguinte com a peça de vidro da prateleira de substituição, mas nunca apareceram. Tive que fazer inúmeras ligações para a loja para tentar resolver isso e agora eles nem atenderam o telefone. A caixa do voicemail agora está cheia de mensagens sempre que ligo para a loja, acho que é uma maneira de contornar o problema. Eu queria apoiar o negócio local, mas lamento muito essa decisão agora. Nunca mais...