Eu tinha perguntas sobre um novo telefone que queríamos comprar. Como todos sabemos, eles não são baratos. Liguei para a Verizon e eles disseram-me para pesquisar as minhas perguntas no Google, por isso liguei para a BEST BUY porque recebi o meu último telefone deles. Esse cara muito gentil chamado Adolfo levou todo o tempo que eu precisava e respondeu a todas as minhas perguntas. Foi tão refrescante não ser empurrado para fora da chamada e empurrado para a torre online. Então eu comprei meu telefone na Best Buy novamente... eles são realmente ótimos com o atendimento ao cliente. Sempre foram!! Muito obrigado Adolfo por me ajudar e tirar o tempo... (afinal de contas se você tirar o cliente de uma equação você não tem atendimento ao cliente... )

Comprei um Waterpik glosser há 3 meses e 1 semana. De repente, o botão no cabo ficou preso e o waterpik não funcionava. Fui ao Bed Bath and Beyond com o meu recibo à procura de uma troca. Como eu estava além do período de retorno de 3 meses por uma semana, eles não honrariam meu pedido. Não só que o representante de atendimento ao cliente não era muito simpático. Já terminei com esta loja. Temos a Target, Walmart, Amazon, etc para atender nossas necessidades sem as dores de cabeça. Ao longo dos anos, gastei milhares de dólares a mandar 3 crianças para a faculdade e a mobilar casas. É pena que não haja senso comum e lealdade!!!