Sérgio Sousa: Muitíssimo bem localizado. Com jogos Santa casa.

Alice Jeri: Aceitam serviços de pick-up mas quando fui levantar uma encomenda confirmada negaram tê-la recebido. Apenas após pedir o livro de reclamações, que me foi recusado, e de insistir com veemência voltaram a procurar a encomenda, que estava efetivamente na loja

A Best Buy fez algumas melhorias recentemente, tais como a substituição das etiquetas de preço de papel por ecrãs e-ink fixes. No entanto, eles precisam de se adaptar muito mais do que isso para sobreviver. Tomemos como exemplo o Mico Center... eles têm linhas para fora da porta enquanto a Best Buy está vazia. Micro Center é uma verdadeira loja de electrónica que vende componentes que não consegue encontrar na Target e no Walmart. Um grande pedaço da Best Buy é um meio óptico que já ninguém compra. Eu também nunca vejo ninguém na seção de eletrodomésticos. Se eles querem sobreviver na era digital, eles precisam se adaptar.

A primeira vez no Ikea e ficou impressionado, gastou 900 dólares e chegou a casa para descobrir que nem tudo está na caixa. Liguei para a linha direta e eles meio que me deram de ombros e foram à loja de novo e os funcionários não foram muito prestativos. Normalmente não faço isso, mas este é o pior serviço de atendimento ao cliente que eu já experimentei. levei 3 dias para ligar e desligar para o número da hotline porque eles dizem que estão sempre ocupados. Não volto a usar. Se você fizer POR FAVOR faça perguntas para fazer bem da primeira vez porque eles não serão de grande ajuda depois de você gastar seu dinheiro.