Eu tinha chamado para ver a minha máquina de lavar porque não estava a escorrer e alguém saiu e olhou para ela. Ele disse-me que a bomba de água podia estar entupida ou estragada, por isso disse que a podia desentupir por $150 ou se se revelasse ser uma bomba estragada seria substituída por 280 dólares em peças e mão-de-obra total! Ele disse que a parte seria $130 e a mão-de-obra seria de $70-80?? Eu encontrei a peça onde por $30 e para substituí-la só precisaria ser desatarraxada e aparafusada de volta que levaria 5 minutos?? Eu não entendo porque a mão de obra custaria tanto? Além disso, me cobraram 73 dólares só para que alguém saísse e olhasse para isso que levou 10 minutos e eu moro a 3 minutos de distância da loja deles!? Eu não vou voltar atrás porque eles parecem cobrar muito mais por tudo!

FIQUE LONGE DESTE LUGAR!! VÁ PARA O DEPÓSITO OU PARA O PISO INFERIOR!! ELES VÃO REALMENTE AJUDAR-TE SE O APARELHO SE AVARIAR. ESPECIALMENTE NÃO ADQUIRA NENHUMA GARANTIA ESTENDIDA QUE A RAINHA O PRESSIONA PORQUE O CPS E A GARANTIA DA EMPRESA DE GARANTIA NÃO VALE NADA. O NOSSO FRIGORÍFICO LG AVARIOU NO MÊS PASSADO, SEGUIMOS TODOS OS PARÂMETROS E PASSOS QUE NOS FORAM DADOS PELO APARELHO QUEEN E PELA EMPRESA DE GARANTIA. DEMOROU SEMANAS PARA QUE SAÍSSE UM TÉCNICO DE REPARAÇÃO QUE TAMBÉM FOI REFERENCIADO PELO APARELHO DE GARANTIA/QUEEN PARA REPARAR O FRIGORÍFICO, O TÉCNICO DE REPARAÇÃO CONSIDERADO NÃO REPARÁVEL, SEGUIMOS TODAS AS NOVAS INSTRUÇÕES QUE NOS FORAM DADAS PARA OS PRÓXIMOS PASSOS NO PROCESSO, O TÉCNICO DE REPARAÇÃO TAMBÉM ENVIOU A EMPRESA DE GARANTIA NUMA FORMA NECESSÁRIA PARA A SUBSTITUIÇÃO, MAS AGORA ESTAMOS A SER IGNORADOS PELO REPRESENTANTE DO APARELHO QUEEN JOE ESCHER E PELA EMPRESA DE GARANTIA. ELES SE RECUSAM A NOS DAR QUALQUER INFORMAÇÃO OU AJUDA AGORA. TENHO CERTEZA DE QUE ELES VÃO CONTINUAR A EMPURRAR ESTAS GARANTIAS PARA OS CONSUMIDORES NO ENTANTO. COMPROMETE-SE COM QUEEN