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Loja de antiguidades in Borba de Godim, Porto
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R. Dr. António Manuel Cerqueira Magro, 4615-594 Borba de Godim, Portugal
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Adquiriu três grandes aparelhos há cerca de 1 1/2 anos, comprou uma garantia de terceiros vendida pela State Street, em uma geladeira tentando obter um reembolso pela cobertura porque a unidade foi substituída pelo fabricante (não transferível) e a cobertura por perda de alimentos e o tempo gasto tentando obter o pagamento pela minha perda é incrível. Eu paguei $299 pela cobertura ou melhor ainda pela falta de cobertura. Tentando obter cobertura em uma nova unidade com uma nova empresa através da State Street, deixei muitas mensagens com o gerente de vendas, vendedora e atendimento ao cliente, nunca recebo uma pessoa, sempre tenho que deixar uma mensagem, então muito poucas ligações de retorno. O dono da State Street por favor me ligue! Atualize, por favor veja o comentário da Appliance Rob Williams, ele entrou em contato comigo e corrigiu a situação, temos um novo refrigerador substituto e um plano de cinco anos da OnPoint Warranty Solutions, eles parecem ser muito mais confiáveis do que o Assurant (TWG). Eu não estava ciente que a caixa de correio de voz estava cheia, a situação foi corrigida. Deixe-me esclarecer assim que eles descobriram que o sistema do compressor principal falhou na Rua State da geladeira foi bater para nos conseguir uma unidade (nova) de reposição. BTW, eu tive quatro pássaros e dei a minha melhor rodada do ano!
Fui lá mais recentemente na Sexta-Feira Negra algumas horas abertas para pegar uma encomenda online e ver algumas televisões. A loja estava muito bem organizada. Mais tarde, enquanto navegava pelas televisões, os associados estavam extremamente atentos. Perguntaram-me se precisava de ajuda não menos de 6 vezes nos 30 minutos em que lá estive, mas nunca agressivamente, eles só queriam ter a certeza de que eu tinha sido ajudado se precisasse.
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