Nós alugamos uma ferramenta hoje no dia 25/07. Lidar com o Anthony no departamento de aluguer de ferramentas foi um pesadelo absoluto. O seu serviço ao cliente e a sua atitude nunca deveria estar atrás do balcão em nenhuma loja. Eu trabalho com uma empresa que é uma das maiores compradoras de madeira em Home Depot. Não temos este problema em nenhum Home Depot quando alugamos ferramentas, o que é feito diariamente. Terei o maior prazer em discutir isso com o gerente do Anthony. Estaremos acompanhando o Pro e o Store Manager na segunda-feira de manhã para adicionar a este incidente.

A minha experiência pessoal com loja é que é uma loja que tem bons funcionários e alguns não tão bons que normalmente não duram muito desde que abriram de volta quando e se alguma vez tive um problema com um item eles ficaram felizes em devolvê-lo ou substituí-lo. Não tenho a certeza porque é que as pessoas podem avaliar sem uma revisão não deveria ser permitido. De qualquer forma, vale a pena fazer compras neste lugar.