Fui para dentro e esperei 10 minutos na fila para uma ajuda de associados. Depois viu uma senhora entrar na loja e ser ajudada imediatamente com o que ela precisava. Para quê esperar pacientemente? Extremamente pobre serviço ao cliente.Edit: Voltei para o meu carro por um tempo, voltei e tentei outras táticas de garotos. Eu parei um empregado diretamente e me disseram que ele estava muito ocupado para me ajudar. Não me interessa o que é que eu preciso ou o preço que a Best Buy vai vender, não há hipótese no inferno de eu voltar para esta loja!

Em todas as vezes que levei carros para trocar o óleo, nunca demorou 2 horas e meia. Surpreende-me que a Sterling McCall não tenha descoberto os outros concessionários que você pode ter uma área de serviço estritamente para trocas de óleo. Aconteceu nos últimos anos e eu pensei que era uma casualidade porque já era tarde no dia. Cheguei lá por volta das 17:30 para a minha marcação e saí por volta das 20:30. Nunca recebi o meu recibo. A pessoa de serviço estava pronta para ir para casa. Ele disse-me que me ia mandar por e-mail. Por isso, desta vez marquei a minha consulta. Cheguei por volta das 11:20 e saí de lá hoje, 8/10/20 às 13:30 para uma simples troca de óleo. Então estou a pensar que é assim que eles fazem negócios. É triste. A pessoa de serviço não foi rude, mas também não foi amigável. Nem sequer sabe o nome dele. Não estava contente com a Acura simplesmente por causa dos problemas do serviço.