Entramos em Spenards, fomos primeiro ignorados por três funcionários errantes e depois fomos ao balcão, onde havia quatro pessoas a rir e a conversar. Ficamos um minuto sem fazer nada, continuamos a ser ignorados e decidimos, vamos sair daqui. A ÚNICA pessoa que demorou um pouco para nos OLHAR era a caixa adolescente - ela sabia que não estávamos felizes - e pediu desculpas por toda a loja. ELA poderia ajudar o resto desses caras a perceber que o atendimento ao cliente é sobre o cliente. Ela estava triste por não estarmos felizes, e essa foi a única interação que tivemos com ninguém na loja. De qualquer forma, fomos para Lowes e fomos prontamente saudados por um balconista e direcionados para onde precisávamos ir. Eu gosto de apoiar as empresas locais em vez das cadeias de lojas, mas o que você pode fazer se estiver sendo IGNORADO?!?!? Esperei um dia até esfriar e liguei para o gerente. Ele foi simpático o suficiente, mas se os seus empregados são assim tão soltos com os clientes, ele precisa de começar algum treino. Vês um cliente = vais ajudá-los. NÃO é assim tão difícil. O Lowes tem tudo para baixo!

Eu uso esta loja duas a três vezes por semana no mínimo e nunca tive problemas. Grandes associados e serviço. Vou deixar isto para um empregado. Ele estava a trabalhar no ventilador de teto e no departamento de iluminação. O encontro foi como se segue. Eu: você poderia me dizer quando eles vão reabastecer os ventiladores. Ele: porquê. Eu: a baía está vazia da ventoinha que eu quero. Ele: isso significa que está fora. Neste ponto, eu tive que me afastar enquanto eu estava dizendo a ele que o site dizia que dois estavam em estoque e eu estava curioso antes de ter uma briga física com esse cara por ser um espertalhão tão rude***.Claro que ele disse para ter um ótimo dia enquanto eu me afastava. Se você não gosta do varejo, das pessoas ou do seu trabalho, QUIT! Encontre outra coisa. Ele é velho, tem um rabo de cavalo e óculos. Se o vires a trabalhar, poupa-te de apanhar uma carga e vai até à outra loja.