Como cliente de longa data, fiquei surpreso como foi difícil retirar um item de $12 que não conseguiram remover a etiqueta de segurança. Percebi que eles realmente não conheciam seus clientes e achei muito humilhante a forma como eu era tratada. Eles disseram que eu deveria ter me assegurado de que a etiqueta fosse removida! É o trabalho deles.

Eu paguei por uma grande compra online e optei por ir buscá-la. Cheguei a tempo mas os capangas da loja preguiçosos recusaram-se a dar-me o que já tinha pago. Estava ali mesmo. A loja está fechada, senhor. Ainda não eram 18h e eles ainda estavam a verificar as pessoas na loja. Eu já paguei, eles só tinham que me entregar isso. Que má atitude. Um serviço verdadeiramente horrível. Nunca mais vai voltar. Fora para o Amazon. Dopes.

Se eu pudesse dar uma nota negativa, daria. Comprei vários artigos nesta loja mas nunca mais vou comprar na Best Buy devido ao pessoal horrível e à pior gestão. Comprei uma TV e outro item às 10 da manhã e disse-me para ir buscar na loja agora. A minha mulher foi lá e uma das 12 pessoas que estavam ali sem fazer nada (mas a brincar ao telefone) disse-lhe que não podia atender às 13h30 porque ainda não nos tinham enviado um e-mail. Então às 4 da tarde ela voltou e eles lhe disseram que os itens estão prontos para pegar, mas minha esposa não pôde pegar o pedido que eu realmente tinha que vir buscá-lo eu mesmo. Então, quando voltei e expliquei o quão desapontado eu estava, o terrível assim chamado gerente decidiu discutir comigo em vez de devolver o meu dinheiro. Foi a pior experiência de compras que eu já tive e nunca mais vou voltar.