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Cabeleireiro in Ermesinde, Porto
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Eles não merecem sequer uma estrela. Pior experiência em todos. A senhora que me esperou foi muito rude, eu tive que gritar do outro lado do prédio para ver se eu precisava assinar mais alguma coisa, ela gritou de volta para mim e disse que tinha acabado comigo e eu podia ir. Ela me disse que os entregadores iriam tirar o colchão velho, mas depois só descobriram por um custo extra (já pagando 75 dólares). Esta loja é muito pouco profissional e muito rude para os clientes, NUNCA mais vai comprar com eles.
Muito amigável, não me lembro do nome do homem, mas presumo que ele era o dono. O meu marido e eu fomos comprar uma máquina de secar, ele não nos empurrou de todo. Eles têm uma grande variedade para escolher. Grandes preços! A secadora não caberia com o nosso filho e o homem deixou-nos ir para casa e voltar, mesmo que chegássemos um pouco depois de fechar. A máquina de secar funcionava muito bem. Comprada em Abril.
Estou a dar-lhe uma porque não posso ir mais baixo. Comprámos uma máquina de lavar em Setembro, depois da tempestade, e desde o início nunca funcionou bem. Quando ela parou completamente de funcionar, eu chamei a garantia, nossas opções eram arrastá-la de volta ou pagar 70 dólares para eles virem até a casa. Nós optamos por sair e levamos para eles. Disseram-nos 3-5 dias úteis, não foi. Quando liguei no quinto dia - lembre-se que eu tinha que ligar, eles nunca nos contactaram - disseram-me que estava arranjado mas não na loja junto à nossa casa, que seria depois do fim-de-semana. Liguei na terça-feira, mais uma vez tive de iniciar o contacto, eles não o fizeram, e percebi que não o conseguiam arranjar, por isso estavam a trocá-lo. Já me tinham dito que estava consertado, então alguém mentiu. Tentei perguntar se era um substituto comparável, nunca obtive resposta. Vai buscá-lo, substituíram-no por uma máquina de lavar que tem oito anos e está enferrujada. Eu conheço o seu arranhão e amolgadela, mas vamos lá. Procurámos o nosso lindo substituto, mal valia 150 dólares, pagámos 325 dólares. Estou mais do que chateado e nunca mais vou pôr os pés lá dentro.
Bussola PT

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