Entrei directamente para o que queria. Fiquei lá durante uns tempos. Perguntei a um empregado se havia alguém para ajudar. Ele disse que estavam todos ocupados e que alguém estaria lá para ajudar. Andou pela mesma área durante mais uns 20 minutos. Eu tenho as costas ruins, então não posso ficar de pé por longos períodos de tempo. Nunca ninguém veio. Eu voltei a sair a pé. Nunca ninguém disse uma palavra. Tenho a certeza que é fixe porque eles estavam ocupados, mas o serviço ao cliente naquele dia foi um polegar para baixo.

Acabei de comprar o Big R pela primeira vez hoje. O pessoal era excelente. Não percebi o nome dele, mas o gerente australiano foi extremamente útil. Eu estava à procura de ferramentas para o meu marido que eu não tinha ideia do que eram, mas ele foi capaz de as descobrir. O gerente assistente Stephen foi até lá para me ajudar, eu precisava de informações sobre um determinado produto e ele dedicou algum tempo para pesquisá-lo e me dar um feedback preciso sobre ele. Senti-me tão bem-vindo na loja, Jeff, o caixa, saudou-me como uma pessoa, não como um robô. Ele era genuíno e eu senti que o meu negócio era realmente apreciado. Eu precisava de ajuda para o meu carro e eles tinham o gerente da Asst, Stephen, para me ajudar. Eu me senti extremamente apreciado na loja. Eles têm uma grande variedade de roupas femininas para todas nós trabalhadoras que trabalhamos ao frio. Eu recomendo vivamente que as examine. O serviço ao cliente é inigualável.