Depende de qual agente fiscal. No passado, pude sentar-me e discutir a situação para obter aconselhamento/ajuda. Desta vez, sem reunião ou discussão, apenas correspondência por e-mail resultando em eu não saber o que eles precisavam (e, portanto, não fornecer todas as informações necessárias), muitos erros e retrabalho do retorno. Na conclusão, $1700 foram deduzidos do meu retorno para cobrir este retorno e o trabalho feito, mas não completado em outros retornos. Quando reclamei e pedi que a minha preocupação aumentasse, fui ameaçado de ser reportado ao ATO para uma auditoria completa do meu imposto.

Encomendei uma plancha daqui e paguei um extra para que fosse entregue no sábado, 6 de Junho. Eles esqueceram-se de a pôr no camião. Depois de passar uma hora ao telefone, disseram-me que receberia uma chamada do gerente. Nunca recebi uma chamada. Liguei no domingo e depois de passar quase 2 horas ao telefone, pedi para cancelarem o meu pedido. Disseram-me que não podiam e que apenas recusavam a entrega. Pediram para falar com um gerente e receberam uma resposta rude. Finalmente fui transferido para o telefone dos gerentes onde deixei um voicemail, e nunca recebi uma chamada de volta. Vários dias depois chego em casa e a chapa está na minha entrada, onde preciso estacionar na chuva torrencial. Horrivel serviço ao cliente.