Alfredo Ferreira: Iad Portugal, uma imobiliária no topo.

Miguel Torre: O David Pinto é um excelente profissional, rigoroso e sempre focado no cliente.

Eu estava a devolver uma porta e duas janelas com o meu pai de 82 anos. Ele também teve que comprar uma porta e duas janelas. Teria sido cortês da parte de alguém ajudá-lo com itens tão grandes. Eles demoraram a agradecer-lhe pelo seu serviço militar, mas ninguém pareceu ir mais longe para fazer dele uma grande experiência para o cliente.

Victoria - a gerente assistente foi muito útil. Colocou um pedido online para um item que eles mostraram como em estoque (7) e quando cheguei na loja não havia nenhum.Um dos cavalheiros da frente foi muito indiferente e desdenhoso sobre isso com uma atitude SOL. Victoria agiu e procurou o item ela mesma e chegou ao ponto de chamar outra loja para segurá-lo quando parecia que o item tinha saído. Ela é a razão pela qual eu vou pegar isso do Home Depot ao invés de comprá-lo da Amazon.

O homem que trabalhava no dia em que eu parei era uma das pessoas mais rudes com quem eu já interagi. Nunca tive um produto Maytag antes e compreendo que não comprei a minha máquina de lavar porque a anterior avariou e comprei à Lowe's num domingo, quando está fechada. Eu estava a entrar para fazer algumas perguntas sobre como proceder e teria definitivamente marcado uma consulta de serviço consigo, no entanto não se podia dar ao trabalho de conversar comigo por mais e um único minuto antes de me desligar. Dizer "Para ser honesto, eu não sei porque você está falando comigo já que você não comprou daqui" é rude e uma maneira definitiva de fechar uma futura oportunidade de negócios.