Mário Rui: Empresa jovem , com uma vasta capacidade e qualidade , referente ao ramo representado, pela jovem e dinamica equipa de empregados. Pura inovação...!

Paulo Lopes: Excelente laboratório de bordados!

Eu nunca teria colocado os pés numa loja como esta, que eu teria considerado um lugar idiota para pessoas que querem que a sua residência pareça algo de uma revista de design de interiores, mas eu estava à procura de uma máquina de barulho branco e alguém me disse que eles os venderam. Fiquei agradavelmente surpreendida por eles terem um monte de coisas arrumadas que praticamente qualquer pessoa que goste de estar confortável pode apreciar. Além da máquina de barulho branco, acabei com uma almofada extra firme king size, uma cortina de blackout marcada de qualidade muito superior a qualquer coisa que eu pudesse encontrar no Walmart, e uma manta de algodão que dizia ser lavável na máquina. Fiquei satisfeito com tudo, exceto com a manta, que se amontoou e derramou por todo o lado quando a lavei. O balconista foi extremamente simpático quando o devolvi e pediu desculpas pelo inconveniente de um produto insatisfatório. Na verdade, todos os funcionários foram extremamente simpáticos, embora eu estivesse vestida um pouco desalinhada, o que às vezes leva o pessoal do varejo a tratá-lo como se você não valesse a pena o seu esforço. Eu fiquei impressionado.

HD deve ter um interesse renovado em fornecer um serviço superior ao cliente. Para cada uma das duas últimas visitas à loja Schenectady, várias pessoas perguntaram se poderiam me ajudar a encontrar algo. Elas estão realmente começando a se destacar de seu principal concorrente quando se trata de ser útil e respeitar o valor do meu tempo.